Warunki świadczenia usług
Ostatnia aktualizacja: 23 lipca 2025
Data wejścia w życie: 23 lipca 2025
Witamy w Mezam. Niniejsze Warunki użytkowania regulują korzystanie z naszej strony internetowej oraz zakup produktów na www.mezam.fr. Uzyskując dostęp do naszej strony internetowej lub korzystając z niej, akceptujesz następujące warunki ogólne. Prosimy o ich uważne przeczytanie przed złożeniem zamówienia.
1. Informacje o firmie
Mezam jest prowadzony przez Digital E-com, firmę zarejestrowaną w Holandii.
Numer rejestru handlowego: 83473408
Adres siedziby głównej: Keurenplein 4, 1069 CD Amsterdam, Holandia
E-mail: info@mezam.fr
Telefon: +33 756757920
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 17:00 CET
2. Korzystanie ze strony internetowej
Zobowiązujesz się korzystać z tej strony internetowej wyłącznie w celach legalnych i zgodnie z niniejszymi Warunkami. Nie wolno Ci nadużywać strony w sposób, który mógłby uszkodzić, wyłączyć lub utrudnić jej działanie lub zakłócić korzystanie ze strony przez inne osoby.
3. Informacje o produktach i dostępność
Dokładamy starań, aby opisy, ceny i informacje o dostępności produktów były dokładne i aktualne. Jednak nie gwarantujemy braku błędów. Jeśli produkt jest wymieniony z błędnymi informacjami, zastrzegamy sobie prawo do poprawienia błędu oraz anulowania lub odmowy realizacji zamówienia opartego na nieprawidłowych informacjach.
4. Zamówienia i płatności
Wszystkie zamówienia podlegają dostępności i potwierdzeniu płatności. Zastrzegamy sobie prawo do anulowania dowolnego zamówienia według własnego uznania.
Akceptujemy bezpieczne płatności za pomocą:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Maestro
- Bancontact
Wszystkie transakcje są szyfrowane za pomocą SSL (Secure Socket Layer) i przetwarzane przez bramki płatnicze zgodne ze standardem PCI, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych.
5. Wysyłka i dostawa
Standardowa dostawa jest bezpłatna dla wszystkich zamówień we Francji i Belgii.
- Czas realizacji zamówienia: 1 do 2 dni roboczych
- Szacowany czas dostawy: 4 do 6 dni roboczych
Aby uzyskać więcej informacji, prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką wysyłki.
6. Zwroty i refundacje
Zgodnie z europejskim prawem ochrony konsumentów, klienci mają prawo do odstąpienia od zamówienia w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, bez podania przyczyny.
Oferujemy 30-dniowy okres na zwrot. Koszty zwrotu ponosi klient, chyba że otrzymany artykuł jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem.
Zwracane artykuły muszą być nieużywane, w oryginalnym opakowaniu i w stanie nadającym się do odsprzedaży.
Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą Polityką zwrotów i refundacji.
7. Poufność i ochrona danych
Zobowiązujemy się chronić Twoje dane osobowe. Wszystkie zebrane informacje są przetwarzane zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) oraz naszą Polityką prywatności, która opisuje, w jaki sposób Twoje dane są zbierane, wykorzystywane i chronione.
8. Ograniczenie odpowiedzialności
W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, Digital E-com nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, uboczne lub następcze wynikające z korzystania z naszej strony internetowej lub zakupu naszych produktów.
9. Własność intelektualna
Cała zawartość tej strony internetowej, w tym teksty, obrazy, logotypy i projekty, jest własnością Digital E-com lub jej licencjodawców i jest chroniona przez obowiązujące przepisy dotyczące praw autorskich i własności intelektualnej. Nie możesz kopiować ani używać żadnej zawartości bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.
10. Prawo właściwe
Niniejsze Warunki użytkowania są regulowane i interpretowane zgodnie z prawem niderlandzkim oraz obowiązującymi europejskimi przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów.
11. Kontakt
W razie pytań lub wątpliwości chętnie pomożemy! Prosimy o kontakt pod podanymi poniżej danymi.
Godziny pracy obsługi klienta
Od poniedziałku do piątku: od 9:00 do 17:00 (czas środkowoeuropejski)
E-mail: info@mezam.fr
Telefon: +33 756757920
Formularz kontaktowy: Kliknij tutaj
Informacje handlowe
Mezam jest prowadzony przez Digital E-com, firmę zarejestrowaną w Holandii.
Numer firmy : 83473408
Numer VAT : NL003826027B54
Adres:
Keurenplein 4, 1069 CD
Amsterdam, Holandia