Najczęściej zadawane pytania
Czym jest Mezam?
Czym jest Mezam?
Mezam to sklep internetowy prowadzony przez Digital E-com, z siedzibą w Holandii. Oferujemy starannie wyselekcjonowany wybór artykułów modowych i lifestyle'owych naszym klientom we Francji i Belgii. Stawiamy na jakość, prostotę i satysfakcję klienta.
Jak złożyć zamówienie?
Jak złożyć zamówienie?
Składanie zamówienia jest proste. Wystarczy przeglądać naszą stronę internetową, dodać wybrane artykuły do koszyka i sfinalizować zamówienie. Możesz bezpiecznie zakończyć zakup, korzystając z jednej z naszych akceptowanych metod płatności.
Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz numerem śledzenia. Użyj tego numeru, aby śledzić przesyłkę online.
Dostarczasz za granicę?
Dostarczasz za granicę?
Obecnie Mezam dostarcza we Francji i Belgii. Na razie nie oferujemy dostawy międzynarodowej poza tymi krajami.
Jaka jest wasza polityka zwrotów?
Jaka jest wasza polityka zwrotów?
Masz ustawowe prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni oraz 30 dni na zwrot nieużywanych artykułów. Koszty zwrotu ponosisz Ty, chyba że artykuł jest nieprawidłowy lub wadliwy. Aby uzyskać więcej informacji, prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką zwrotów i zwrotów pieniędzy.
Czy mogę zmienić moje zamówienie po jego złożeniu?
Czy mogę zmienić moje zamówienie po jego złożeniu?
Jeśli musisz zmienić swoje zamówienie, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Nie możemy zagwarantować zmian po rozpoczęciu przetwarzania, ale dołożymy wszelkich starań, aby Ci pomóc przed wysyłką zamówienia.