Polityka wysyłki

W Mezam zobowiązujemy się do zapewnienia naszym klientom we Francji, Belgii, Wielkiej Brytanii, Niemczech, Szwajcarii i Polsce niezawodnego i płynnego doświadczenia dostawy. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje na temat naszego procesu wysyłki.

Koszty dostawy

Z przyjemnością oferujemy bezpłatną standardową dostawę dla wszystkich zamówień, bez minimalnej kwoty zakupu.

Czas realizacji zamówienia

Wszystkie zamówienia są realizowane w ciągu 1 do 2 dni roboczych (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni świątecznych).
Po potwierdzeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem. Drugi e-mail z informacjami o śledzeniu zostanie wysłany po wysłaniu zamówienia.

Ostateczna godzina składania zamówień

Zamówienia złożone przed godziną 17:00 CET (czas amsterdamski) będą realizowane następnego dnia roboczego. Zamówienia złożone po tej godzinie będą realizowane kolejnego dnia roboczego.

Szacowany czas dostawy

Po wysłaniu paczki szacowany czas dostawy wynosi od 4 do 6 dni roboczych.
Proszę zauważyć, że czas dostawy może się różnić w zależności od Twojej lokalizacji i lokalnych usług pocztowych.

Miejsca dostawy

Obecnie dostarczamy do Francji, Belgii, Wielkiej Brytanii, Niemiec, Szwajcarii i Polski.
Obecnie nie oferujemy międzynarodowej dostawy poza tymi regionami.

Śledzenie zamówienia

Numer śledzenia zostanie wysłany e-mailem po wysłaniu Twojego zamówienia.
Możesz użyć tego numeru, aby w każdej chwili śledzić status swojej dostawy na stronie przewoźnika.

Opóźnienia i wyjątki

Dokładamy wszelkich starań, aby dotrzymać terminów dostaw, ale mogą wystąpić opóźnienia z powodu nieprzewidzianych okoliczności, takich jak zakłócenia pogodowe, problemy z usługą pocztową lub formalności celne (w strefach przygranicznych).

Jeśli Twoje zamówienie jest znacznie opóźnione, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby uzyskać pomoc.

W razie pytań lub wątpliwości chętnie pomożemy! Prosimy o kontakt pod podanymi poniżej danymi.

Godziny pracy obsługi klienta
Od poniedziałku do piątku: od 9:00 do 17:00 (czas środkowoeuropejski)

E-mail: info@mezam.fr
Telefon: +33 756757920
Formularz kontaktowy: Kliknij tutaj

Informacje handlowe
Mezam jest prowadzony przez Digital E-com, firmę zarejestrowaną w Holandii.

Numer firmy : 83473408
Numer VAT : NL003826027B54

Adres:
Keurenplein 4, 1069 CD
Amsterdam, Holandia