Bei Mezam verpflichten wir uns, allen unseren Kunden ein sicheres und reibungsloses Abrechnungserlebnis zu bieten. Bitte beachten Sie die folgenden Bedingungen, die Ihre Einkäufe und Zahlungstransaktionen auf unserer Website regeln.
Akzeptierte Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren die wichtigsten Debit- und Kreditkarten sowie die folgenden digitalen Zahlungsdienste:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Maestro
- Bancontact
Alle auf unserer Website angezeigten Preise sind in EUR (€) und enthalten gegebenenfalls die anwendbaren Steuern.
Zahlungsabwicklung
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben bei www.mezam.fr, Ihre Zahlung wird zum Zeitpunkt der Zahlung sicher verarbeitet. Sobald die Transaktion autorisiert ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Bei einer fehlgeschlagenen Zahlung aus welchem Grund auch immer wird die Bestellung nicht bearbeitet und keine Artikel werden versendet.
Sichere Zahlungsumgebung
Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Daten sehr ernst. Mezam verwendet SSL-Verschlüsselungstechnologie (Secure Socket Layer), um alle Transaktionen und persönlichen Informationen während der Zahlung zu schützen.
Unsere Website entspricht dem PCI-DSS-Standard und wir integrieren nur zuverlässige und vertrauenswürdige Zahlungs-Gateways, die den Branchenstandards entsprechen, für eine sichere Verarbeitung der Karteninhaberdaten.
Genauigkeit der Rechnungsinformationen
Sie verpflichten sich, genaue, vollständige und aktuelle Rechnungs- und Zahlungsinformationen für alle Einkäufe auf unserer Website bereitzustellen. Bei Verdacht auf Betrug, unbefugte Nutzung oder Fehler in den Rechnungsinformationen behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren oder den Service abzulehnen.
Rechnung und Bestellbestätigung
Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihrer Bestellung und einer digitalen Kopie Ihrer Rechnung. Wenn Sie innerhalb weniger Minuten keine Bestätigung erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie unser Support-Team.
Zahlungsprobleme
Wenn Ihre Zahlung abgelehnt oder gemeldet wird, überprüfen Sie bitte Ihre Rechnungsinformationen oder wenden Sie sich an Ihren Zahlungsanbieter, um Hilfe zu erhalten. Sie können auch unser Support-Team kontaktieren, um Probleme zu lösen.
Bei Fragen oder Anliegen helfen wir Ihnen gerne weiter! Zögern Sie nicht, uns über die untenstehenden Kontaktdaten zu erreichen.
Kundenservicezeiten
Montag bis Freitag: von 9 bis 17 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)
E-mail : info@mezam.fr
Telefon : +31 6 14590637
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Geschäftsinformationen
Mezam wird betrieben von Digital E-com, einem in den Niederlanden registrierten Unternehmen.
Handelsregisternummer : 83473408
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